La clave perfecta para el éxito de tus campañas de marketing

Seguramente todos hemos llegado a pensar que las finanzas se pueden contradecir con el marketing, pero la verdad es que se pueden impulsar al mismo tiempo si existe una buena sinergia. Para entender esto, necesitamos saber que el principio de las finanzas de un negocio es cuidar el dinero, no despilfarrar, todo esto con el propósito de poder hacer el negocio más rentable. La contradicción comienza cuando incluimos al marketing, ya que se pueden invertir cantidades infinitas de dinero en este sin tener certeza de qué pasará después de eso.

En algún momento hemos visto anuncios que le dan la vuelta al mundo entero, y sabemos que eso se da porque hay empresas que invierten cantidades enormes de dinero en su publicidad. Aunque están gastando demasiado lo hacen de manera confiada, pues ellos saben que tarde que temprano eso les dará más dinero, ¿pero eso siempre funciona?

La respuesta es no. No solo basta con invertir cantidades enormes de dinero a la publicidad para que un negocio sea famoso, sino que el marketing es lo que ayuda a que las probabilidades de éxito estén a tu favor al utilizar la publicidad como medio para conseguir más alcance en el mercado. Recordemos que la publicidad no es otra cosa más que propaganda, sin embargo, cuando utilizamos el marketing como tal, lo estamos convirtiendo en una ciencia, donde no solo estamos utilizando las redes sociales para cumplir con nuestro requisito de estar presente en la era digital, sino que estamos estudiando cuál es la forma de tener más alcance con el público que nos rodea.

Es aquí donde el marketing sí trabaja en conjunto con las finanzas de una empresa, porque no se trata de meter el capital de tu empresa a publicidad solo porque sí, sino que existe una justificación estudiada de por qué es buena idea promocionar cierto tipo de información o productos de nuestra empresa.

Ahora, cada negocio tiene un giro diferente y de seguro también tiene un público objetivo distinto; además las modas y los estilos de hacer contenido cambian muy rápido. Esto ocasiona que exista un número infinito de ideas para crear publicidad de calidad. Hay cientos de ideas allá afuera que aún no son ejecutadas, y te están esperando a ti para que tu equipo pueda realizar un trabajo excepcional.

Las personas consumen muchísimo “contenido rápido” por lo que te recomendamos invertir en esa parte de tu negocio. Todos los días las personas consumimos muchísimo contenido multimedia, ya sea en imágenes o videos, y esto es porque la tecnología nos ha brindado herramientas a todos para poder crear desde fotografías hasta videos que parecen profesionales de forma muy sencilla.

Viéndolo desde esta perspectiva, podemos entender cómo es que destinar una parte del dinero de nuestro negocio a crear contenido puede resultar una inversión con un excelente retorno, pues te puedes acercar a cientos de miles de personas que no necesariamente hayan pasado caminando por tu negocio y tampoco tendrías que esperar a que alguien se lo recomendara.

En Avyna nos preocupamos porque tu negocio tenga el alcance que tú siempre soñaste que tuviera, es por eso que buscamos enseñarte con este artículo que existe una buena razón para empezar a crear contenido sobre lo que hace tu negocio. Es posible que no estemos acostumbrados a gastar dinero en cosas intangibles, como lo es promocionar alguna publicación o pieza de contenido en redes sociales, pero son herramientas que si las sabes usar con creatividad e inteligencia, se pueden convertir en inversiones extremadamente rentables.

Marketing + Ventas

ventas

Conocemos que estos dos departamentos son capaces de impulsar una empresa, pues las ventas de un negocio son lo que permite que el mismo siga de pie para continuar creciendo y produciendo. Por otro lado, tenemos las estrategias de marketing, que sin duda en los últimos años nos han dado mucho de qué hablar, pero para definirlas de forma rápida, son aquellas que se utilizan en tu producto o servicio para llamar la atención de las personas. 

 

La coordinación de estos dos departamentos (Marketing y Ventas) es clave para poder expandir tu producto a través de todo el mercado, pues aunque parece que un mismo departamento se debe dedicar a ambas cosas, cada uno hace un trabajo distinto; sin embargo, sí trabajan en conjunto logrando que cosas que parecen difíciles se vuelvan muy sencillas, haciendo cada vez más fácil escalar el negocio a uno más grande. 

 

Por fortuna, vivimos en una época muy avanzada con respecto a la tecnología, pues ya no es necesario pagar un comercial de televisión para que las personas te conozcan o publicar en el periódico que acabas de sacar un nuevo producto. El día de hoy es posible anunciar que acabas de emprender o lanzaste un nuevo producto o servicio al momento mediante las redes sociales.  La era tecnológica ha facilitado muchas cosas, entre ellas está el desarrollo de estrategias de marketing, pues literalmente lo pusieron al alcance de nuestras manos. 

 

Y aunque es verdad que no es tan fácil hacerlo porque se requieren conocimientos para enganchar al público, cada vez es más sencillo tener acceso a las herramientas para poder crear la campaña idónea para tu producto. Hoy en día, con un celular y acceso a internet, se pueden dirigir las redes sociales de un negocio para captar y atender a clientes que se encuentran en cualquier parte del mundo.

 

Es por esto que al llevar un excelente manejo de marketing se puede impulsar el incremento de tus ventas de forma exponencial. Pero insistimos en que tanto el departamento de Ventas como el de Marketing deben de estar alineados y en constante comunicación, ya que sería un desastre que el departamento de marketing esté promocionando productos y en almacén no se tenga stock disponible y de esta forma cuando un cliente busque un producto, jamás lo pueda comprar aunque lo vea anunciado. 

 

Por otro lado, sería grandioso encontrarnos con un negocio que cuente con todo lo contrario: cuando tú veas algo anunciado porque el equipo de Marketing logró captar tu atención entre tantos otros productos que se encuentran anunciados, intentes comprar los productos e inmediatamente te digan que están disponibles y listos para enviártelos. Esto te da confianza para volver a comprar, pues sabes que siempre habrá un producto disponible para ti. 

 

Entonces entendemos al departamento de Marketing como aquel encargado de proporcionar la información y estrategias necesarias para atraer clientes, mientras que el departamento de Ventas como quien satisface las necesidades de los clientes. Y como dueño de algún negocio, debes recordar muy bien que tanto Marketing como Ventas, son departamentos distintos pero que deben aprender a trabajar en conjunto porque aquí sí aplica el famoso: “1 + 1 = 3”

 

Recuerda que en Avyna buscamos ayudarte a incrementar el número de ventas que tiene tu negocio, es por eso que nos preocupamos por brindarte herramientas en las que puedes encontrar la solución a algunas complicaciones o dudas que has tenido en algún momento, así como apoyar el crecimiento de las finanzas de tu negocio. No olvides que poner a trabajar esos dos departamentos en conjunto puede ayudarte a encontrar oportunidades donde los demás no las pueden identificar tan fácilmente, pues combinando estrategia y organización se pueden crear cosas inimaginables. 

Marketing en tiempos de Covid

El mundo ha cambiado. Y esto no es nuevo para nadie, todos sabemos que siempre debemos de hacer nuevas cosas para poder vivir bien. Pero esto pasa tanto para las personas, como para los negocios. La pandemia nos trajo nuevos retos, nuevas formas de hacer negocios y nuevos objetivos.

Hoy

No es fácil poner un alto a los negocios que ya veníamos haciendo hace tiempo y cambiar la estrategia puede resultar algo difícil de hacer, pues todos estamos acostumbrados a llevar nuestro negocio de cierta forma.

Pero la situación que hoy en día nos acontece (Covid-19) nos obliga salir de nuestra zona de confort, y poder utilizar ciertas técnicas para mejorar áreas dentro de nuestros negocios que posiblemente antes no se nos pudo haber imaginado. La gente ya no busca las mismas cosas que antes, ya que todos ponemos nuestra salud como primera prioridad ante todo. 

Con la llegada de este virus a nuestro entorno, las personas nos tuvimos que adaptar a una nueva forma de vida, que ya todo lo que hacíamos cambió drásticamente. Los negocios tuvieron que adaptarse rápidamente a las nuevas formas de pago, las entregas de sus productos y también la sanitización de los mismos. 

Muy seguramente tu negocio ya tenía un plan antes de iniciar todo este conflicto que aparentemente solo iba a durar un par de semanas, pero un par de semanas se transformaron en meses y estos meses en años, sin embargo, nadie estaba preparado para algo así, por lo que la estrategia que pudimos tener, probablemente no resultó en lo absoluto, pues esta situación nadie la había vivido antes. 

Como sabemos, las redes sociales son el medio en el que podemos tener más impacto en nuestros clientes. Muchísimas personas dedicaron su tiempo de confinamiento a pasarlo en estas plataformas como Facebook, Instagram y en el nuevo gigante de la industria, Tiktok. 

Ahí podemos notar una oportunidad para tener más impacto en la vida de nuestros nuevos posibles clientes. 

¿Cómo me puedo aprovechar de esto?

Hacer publicidad es fácil, pero hacer publicidad dirigida, complica un poco las cosas. Hay demasiadas personas utilizando estas plataformas, pero sabemos que no todas las personas pueden ser nuestros clientes, pues cada empresa tiene su público objetivo, pero ten por seguro que ahí adentro en las redes sociales hay un gran número de personas que espera consumir lo que vendes y no existe ese contacto entre tú negocio y esa persona. 

Hay varias formas de llegar a ellos, pero la primera y más fácil de empezar, es usando los Hashtags correctos. 

Los Hashtags son una forma de categorizar tus publicaciones. Tu le asignas esas palabras clave a tu contenido, y los algoritmos que tienen las redes sociales se lo muestran a las personas que tienen interés en ese tipo de contenido. Es una forma de hacer publicidad orgánica. Facilita la búsqueda de tus piezas de contenido. 

Pero por otro lado, tenemos publicidad pagada. En donde cada vez hay mejores tecnología detrás de eso, ya que es más posible que el algoritmo haga que tu publicación le parezca a personas de la edad que tú decidas, con ciertos intereses que tú creas que ellos deberían tener. Pero a pesar de que existan estas formas de publicidad, ¿hay algo más efectivo? La respuesta es sí. Pero es la más complicada de llevar a cabo, pero sin duda, al ejecutarla bien conseguirás clientes recurrentes. 

Nos referimos al ”boca en boca”. ¿Qué es esto? La publicidad de boca en boca se consigue impactando a un cliente, de tal forma que el irá con sus amigos más cercanos y te recomendará. Y todos confiamos en nuestro mejor amigo, por lo que la probabilidad de que consigas más clientes es altísima; es como si cada cliente se multiplicará. 

En Avyna nos preocupamos por que tu negocio tenga el mejor rendimiento posible en tiempos buenos y en tiempos no tan favorables. Es por esto que tratamos de ayudarte a conseguir mayores clientes dándote estos consejos que puedan incrementar tu cartera de clientes. 

Estamos para apoyarte en estos tiempos de incertidumbre, prueba nuevas cosas dentro de los canales de comunicación con tus clientes y recuerda que ya pronto saldremos de esta situación que hizo ver afectados muchos negocios del mundo.

Como armar una plan de negocios

¿Tienes idea de por qué un salón de belleza genera jugosas ganancias? 

No es coincidencia, para que a un negocio en general le vaya bien, es porque las cosas no se improvisan, existe un plan o estrategia de por medio que se debe llevar acabo para poder hacer crecer el negocio y que éste deje mejores ingresos. 

Un plan de negocios es sumamente importante, pues de lo contrario, sería como si al tener un hijo viviéramos de forma improvisada. Un hijo requiere nuestra atención, nuestro tiempo, enseñarle cosas nuevas, educarlo y también un poco de diversión, ¿por qué no? 

Planear cosas es lo más cercano a tratar de mover las situaciones a tu favor, porque… ¿A quién no le gustaría ver a sus hijos grandes y fuertes?

Lo mismo pasaría con un negocio, todos queremos ver a nuestro negocio grande y fuerte, cada vez produciendo más ingresos. Por lo que si no comenzamos a planear, no lograríamos generar ganancias. ¡Y peor tantito, jamás sería negocio!

Realmente tener un plan siempre funciona en cualquier ámbito de nuestras vidas. Debemos de enfocarnos en crear esta estrategia para poder darle un futuro a nuestro negocio. Además, esto nos genera un poco de tranquilidad, ya que al empezar a crear un plan, hay etapas en las que podemos apreciar si el plan es el correcto para los clientes o incluso para nosotros mismos. 

Hay una frase que se ha vuelto famosa que nos dice: “Si el tiempo es difícil, no cambies la meta, cambia el plan.” Y esto es lo bueno de las estrategias, ¡son flexibles! No es fácil atinarle a la primera al plan perfecto para un negocio, pero justamente esto hacemos aquí. 

En Avyna nos preocupamos por facilitarte la vida, y hoy te traemos una serie de tips para que puedas elaborar un buen plan de negocios dentro de tu salón de belleza. Es importante tener en cuenta tu público objetivo, saber quien es tu competencia, saber cuales son tus canales de distribución, y tener estrategias de precios. 

Estas 4 áreas son importantes saberlas completas dentro de tu salón de belleza, pues ayudarán a darte una idea de cómo se puede ver tu salón a largo plazo. 

 

Público Objetivo

Al poner tu salón de belleza, ¿a quien te imaginas atendiendo? Esto es clave, pues los clientes son el motor de tu negocio. Conocerlos es muy importante, pues lo que hará que se vuelvan tus clientes, es brindarles un servicio personalizado. No puedes atender a un niño como si ya fuera un adulto, o viceversa. ¡Por eso, elige bien el giro de tu salón!

 

¿Quién es tu competencia? 

En este mundo cada vez es más fácil crear tu negocio, por lo que cada vez habrá más competencia. Debes de estar al pendiente de ella y hacer negocios como si cualquier cosa que hagas, ellos están por hacerla. Descuidarse un poco es dejar que se hunda el barco. Tu estrategia debe enfocarse en ganarle clientes a la competencia. Y esto se logra con creatividad y servicios de primera. 

 

Canales de Distribución 

Los canales de distribución se refieren a que debes saber cuál es el proceso desde que nace el producto que vendes, hasta que se consume por alguna persona. 

Esto más que nada ayuda a que sepas lo valioso de alguno de tus productos, conocer su historia y poder vender más fácil esos productos que probablemente no están a un precio bajo, pues lo que vendes no es precio, si no calidad. 

¡Conocer sobre tus productos nunca está de más, al contrario, ayudan a hacerte vender más!

 

Estrategias de precios

Sabemos que los precios los podemos usar a nuestro favor. Pero es todo un arte, pues influye mucho la psicología del consumidor aquí. 

Las personas aman sentir que aprovechan su dinero de la mejor forma, por lo que es importante saber un poco sobre este tema. Las promociones son importantes, pero, ¿alguna vez has sentido que prefieres comprar la versión más grande de algún producto en lugar de la versión pequeña? ¡Aquí se aplicó la psicología del consumidor! Sin duda es un tema muy extenso, pero muy interesante  

 

En Avyna siempre procuramos tenerte al día en temas que puedan ayudarte a ti como dueño de negocio o como emprendedor, que espera generar más ingresos con su negocio de belleza. Acuérdate que juntos podemos hacer que tu negocio crezca, ¡aprende con nosotros!

Marketing en tiempos de COVID

El mundo ha cambiado. Y esto no es nuevo para nadie, todos sabemos que siempre debemos de hacer nuevas cosas para poder vivir bien. Pero esto pasa tanto para las personas, como para los negocios. La pandemia nos trajo nuevos retos, nuevas formas de hacer negocios y nuevos objetivos. 

 

Hoy, no es fácil poner un alto a los negocios que ya veníamos haciendo hace tiempo y cambiar la estrategia puede resultar algo difícil de hacer, pues todos estamos acostumbrados a llevar nuestro negocio de cierta forma.

Pero la situación que hoy en día nos acontece (Covid-19) nos obliga salir de nuestra zona de confort, y poder utilizar ciertas técnicas para mejorar áreas dentro de nuestro negocios que posiblemente antes no se nos pudo haber imaginado. La gente ya no busca las mismas cosas que antes, ya que todos ponemos nuestra salud como primera prioridad ante todo. 

Con la llegada de este virus a nuestro entorno, las personas nos tuvimos que adaptar a una nueva forma de vida, que ya todo lo que hacíamos cambió drásticamente. Los negocios tuvieron que adaptarse rápidamente a las nuevas formas de pago, las entregas de sus productos y también la sanitización de los mismos. 

Muy seguramente tu negocio ya tenía un plan antes de iniciar todo este conflicto que aparentemente solo iba a durar un par de semanas, pero un par de semanas se transformaron en meses y estos meses en años, sin embargo, nadie estaba preparado para algo así, por lo que la estrategia que pudimos tener, probablemente no resultó en lo absoluto, pues esta situación nadie la había vivido antes. 

Como sabemos, las redes sociales son el medio en el que podemos tener más impacto en nuestros clientes. Muchísimas personas dedicaron su tiempo de confinamiento a pasarlo en estas plataformas como Facebook, Instagram y en el nuevo gigante de la industria, Tiktok. 

Ahí podemos notar una oportunidad para tener más impacto en la vida de nuestros nuevos posibles clientes. 

 

¿Cómo me puedo aprovechar de esto?

Hacer publicidad es fácil, pero hacer publicidad dirigida, complica un poco las cosas. Hay demasiadas personas utilizando estas plataformas, pero sabemos que no todas las personas pueden ser nuestros clientes, pues cada empresa tiene su público objetivo, pero ten por seguro que ahí adentro en las redes sociales hay un gran número de personas que espera consumir lo que vendes y no existe ese contacto entre tú negocio y esa persona. 

Hay varias formas de llegar a ellos, pero la primera y más fácil de empezar, es usando los Hashtags correctos. 

Los Hashtags son una forma de categorizar tus publicaciones. Tu le asignas esas palabras clave a tu contenido, y los algoritmos que tienen las redes sociales se lo muestran a las personas que tienen interés en ese tipo de contenido. Es una forma de hacer publicidad orgánica. Facilita la búsqueda de tus piezas de contenido. 

Pero por otro lado, tenemos publicidad pagada. En donde cada vez hay mejores tecnología detrás de eso, ya que es más posible que el algoritmo haga que tu publicación le parezca a personas de la edad que tú decidas, con ciertos intereses que tú creas que ellos deberían tener. Pero a pesar de que existan estas formas de publicidad, ¿hay algo más efectivo? La respuesta es sí. Pero es la más complicada de llevar a cabo, pero sin duda, al ejecutarla bien conseguirás clientes recurrentes. 

Nos referimos al ”boca en boca”. ¿Qué es esto? La publicidad de boca en boca se consigue impactando a un cliente, de tal forma que el irá con sus amigos más cercanos y te recomendará. Y todos confiamos en nuestro mejor amigo, por lo que la probabilidad de que consigas más clientes es altísima; es como si cada cliente se multiplicará. 

 

En Avyna nos preocupamos por que tu negocio tenga el mejor rendimiento posible en tiempos buenos y en tiempos no tan favorables. Es por esto que tratamos de ayudarte a conseguir mayores clientes dándote estos consejos que puedan incrementar tu cartera de clientes. 

Estamos para apoyarte en estos tiempos de incertidumbre, prueba nuevas cosas dentro de los canales de comunicación con tus clientes y recuerda que ya pronto saldremos de esta situación que hizo ver afectados muchos negocios del mundo.

Llevando un Marketing Ecológico

Hemos platicado varias veces sobre el marketing, pero no todo el marketing es igual. 

El marketing ecológico es una estrategia que va por encima de cualquier idea sobre mercadotecnia, pues para comenzar se necesita una creatividad muy grande para tener una idea importante y convertirla en ecológica es un reto aún más grande. Este concepto solo lo suelen usar empresas dedicadas a vender productos que son amigables con el medio ambiente y/o que tengan una parte de responsabilidad ecológica, pues va de acuerdo con la imagen que quieren proyectar y tratan de segmentar sus clientes. 

Ver cómo este tipo de marketing es cada día más común en un negocio o empresa nos hace pensar que comienza a ser una tendencia, ya que el cuidado del medio ambiente es un tema que hace algunos años comenzó a resonar en todas las partes del mundo como una prioridad. 

Este tipo de pensamiento ecológico se está fijando en las personas porque tiene una correlación con sus valores. Esto te hace tener una idea más clara de cómo es tu clientela, pues si están contigo, gran parte es por querer cuidar el medio que les rodea. 

Es por todo esto que es una grandiosa idea darle un toque ecológico a tu negocio, ya que las personas están cambiando su forma de pensar, comprar y consumir hacia hábitos y costumbres que no dañen a nuestro planeta. Así que si tienes un negocio amigable con el medio ambiente y además tu marketing es ecológico, puedes ser de los primeros en subirse a este tren y causar tendencia antes que todos los negocios comiencen a hacerlo.

Pero entonces podemos preguntarnos, ¿de qué manera puedo implementar este tipo de marketing a mi negocio?

La respuesta es más sencilla de lo que parece: debes construir una relación entre tu negocio y tus clientes. 

En este tipo de marketing se analizan todos los factores que intervienen cuando un cliente está interesado por un determinado producto que ofreces. Haciendo esto puedes encontrar información útil de por qué usan tu producto además del aspecto ecológico; por ejemplo, puede ser por el precio, calidad, experiencia y ciertos elementos que contengan tus productos en sus fórmulas. 

Como sabemos que la mayor diferencia entre el marketing verde y uno tradicional es la parte ecológica, debemos de buscar de qué forma podemos ofrecer los productos siguiendo lineamientos que no dañen al planeta. Un ejemplo sería no repartir volantes para promocionar tu negocio, pues sería una contradicción contra los valores de la marca.  Así podrás crear coherencia entre lo que dice tu empresa y lo que hace. 

 

Procura siempre recordar tu compromiso con el medio ambiente. ¡Puedes usar las redes sociales para este fin! Recuerda que es un gran diferenciador hoy en día, por lo que es posible que así comiences a ganar nuevos clientes que realmente estén preocupados por ayudar al planeta de alguna forma. ¡Hazles saber que estar contigo es la mejor opción!

Inversiones en la belleza

Reconocer que la belleza es una parte de nuestras vidas, nos hace preguntarnos si deberíamos verla como inversión. La respuesta corta que tenemos es: “Sí”. Pero honestamente la respuesta es un poco más complicada que solo eso, pues existen dos lados de la moneda. 

Podemos verlo desde el lado del cliente, en donde se invierte un poco de dinero con el propósito de verte mejor y sentirte bien al mirarnos al espejo. O también está el lado en donde nosotros somos aquellos detrás del mostrador, donde invertimos en equipo y en personal para lograr una rentabilidad mes con mes. 

Estos dos lados de la moneda (cliente y dueño de salón) van muy de la mano, pues si el cliente no pensara que es reconfortante invertir en su belleza, no habría toda una industria gigante que se dedicara a embellecer a las personas como lo hacemos hoy en día. 

Sin embargo, en esta ocasión hablaremos de la segunda forma de ver este negocio, como dueño; viendo por qué razón pensamos que la belleza es una inversión en estos tiempos. 

A la fecha de hoy, parece ser que muchas instituciones de educación reanudarán sus actividades, por lo que muchísimas personas que no salían de su casa por el confinamiento, regresaran a la rutina. 

Ahora, ¿Esto por qué nos beneficia? 

Sin duda alguna, todos buscan dar una buena impresión al conocer gente nueva. Y este sector de la población que volverá a las escuelas y universidades no buscan menos que eso. Es una oportunidad para brindar servicios a todas esas personas que desean dar una buena impresión a los demás, ya sea cambiando su look o perfeccionando el que tienen actualmente. 

Esto significa que nuestras ventas tendrán la oportunidad de crecer, pues recuerden que hemos hablado ya anteriormente de las ventas cruzadas (ofrecer un servicio, que se complemente con algún producto). Esta es una técnica que nos da la oportunidad de incrementar el ticket promedio de alguna venta. 

Ahora, es posible que personas que antes frecuentaban nuestro negocio regresen a nosotros, pues el confinamiento pudo haber afectado el flujo de clientes dentro de nuestro negocio. Entonces sería buena idea recordarles por qué razón éramos su mejor opción. Procura dar servicios de calidad y atención de primera, porque en estos tiempos, la competencia en el sector de la belleza se ha incrementado y será más complicado contener a los clientes. 

Invertir en tu negocio, significa tratar de mejorar la herramienta que nos ha permitido generar ese ingreso extra que algún día estuvimos buscando. Por lo que te recomendamos seguir así, mejorar los canales de comunicación con tus clientes, cumplir con los protocolos de sanidad y también renovar tu equipo de trabajo en caso de ser necesario. 

Recuerda que la belleza de un salón de belleza no solo está en los clientes, sino también en la imagen que proyecta.

Creando contenido creativo para mi salón

Sin duda alguna todos hemos escuchado en más de alguna ocasiones, que para lograr tener éxito en las redes sociales de tu negocio, ya no basta con sólo estar presente, si no que también es necesario meterle un poco de marketing a tus ideas. Esto quiere decir que, el contenido que vas a publicar sobre tu negocio, sea creativo y original, pues de esta forma es más fácil captar la atención de tus seguidores en el mundo de las redes sociales. 

¡Ya lo sabemos! Lo importante es mantener contenido de calidad y actualizar nuestras publicaciones constantemente, de esta forma nuestros clientes podrán darse una idea de que realmente seguimos activos como negocio. 

En esta ocasión tomaremos a Facebook y a Instagram como ejemplos, pues son las redes con mayor tráfico de contenido para negocios. 

Para lograr desenvolvernos de forma excelente dentro de las redes sociales, tenemos que definir nuestro público objetivo, también debes diferenciar el contenido que subirás a las distintas redes que hay, y por supuesto, hablar en tono amigable a tus seguidores. Estos puntos debemos tenerlos muy claros, pues son nuestros mejores aliados para lograr posicionar nuestra marca/negocio, dentro de las redes.

 

Definir nuestro público objetivo

Un buen punto de partida es definir quién es tu cliente. Una vez decidiendo eso, es más fácil crear contenido que vaya dirigido hacia ellos, pues significa que conoces a tu cliente; sabes lo que le gusta, lo que no le gusta, y cómo le gusta. Es por eso, que definir a tu público objetivo ayuda a personalizar el contenido que creemos para nuestro salón.

 

Distinguir el contenido de las distintas redes sociales

Las redes sociales tienen su estilo y su público. No utilizas Instagram para lo mismo que utilizas Facebook. Aunque posiblemente la mayoría de las personas tengan cuentas en ambas redes, las personas esperan ver cierto tipo de contenido en cada una. Instagram, es una red social en donde las personas buscan ver historias, estilos y moda, pero por otro lado, Facebook suele utilizarse para informarse y por lo regular hay más texto que imágenes. 

 

Ser amigable por las redes

Las redes sociales están repletas de contenido, y cada contenido tiene un tono. Al ser empresa, tienes que enfocarte en crear contenido que haga sentir al usuario que se puede acercar a tí. ¿Pero cómo puedes lograr esto? ¡Habla de forma amigable y clara! Cuando una persona tiene alguna duda o inquietud por tu publicación, es más sencillo que se ponga en contacto contigo si el contenido que creaste estaba redactado de forma amigable y con palabras legibles, que todo el mundo entienda.

 

Podemos pensar que con solo estar presente en redes sociales basta para tener éxito, pero recuerda que conseguir un verdadero impacto que te acerque a más personas es tema de constancia y creatividad, así que piénsalo como una inversión dentro de tu negocio. Nunca antes habíamos tenido la capacidad de llegar al mayor número de gente posible con tan solo un click. ¡Aprovechalo!

Ideas de marketing en tiempos difíciles

Ya vemos la luz al final del túnel de toda esta tragedia que ha durado casi año y medio. Y aunque es posible que lo más difícil ya haya pasado, para nada significa que las cosas volverán a ser como antes. La era Post-COVID continuará junto con las medidas de sanidad y cierto distanciamiento social. Obviamente todo esto afecta a los negocios, ¡Pero no te preocupes! Por suerte vivimos en el siglo XXI, donde la tecnología nos acerca al mayor número de personas con solo un click.

 

Hoy te traemos unas recomendaciones para que dejes de preocuparte tanto del presente como del futuro de tu salón de belleza. El confinamiento nos ha cambiado a todos, tanto a las personas como a los negocios.  Y si tú eres de los que son dueños de un salón  y tu sueño es que siga creciendo a pesar de las circunstancias, debes mantener la calma para poder adaptarnos a la situación.

 

Publica Novedades

Comparte por distintos medios información de interés para tus clientes. Recuerda que existen muchos medios para llegar a ellos, desde correo electrónico hasta las nuevas redes sociales. Es común que los horarios de atención hayan cambiado, por lo que las personas están interesadas en consultar la disponibilidad de su negocio con más frecuencia. ¡No olvides que entre más información proporciones, más atendido se sentirán nuestros clientes!

 

Contenido Creativo

Recuerda que las personas pasan más tiempo en redes sociales que antes, por lo que te recomendamos destinar un poco más de tiempo a tus publicaciones. Pues esto hará que te recuerden aún más. Cada vez es más complicado mantener la atención de alguien porque hay millones de publicaciones que tratan de robar la atención de las personas. ¡Por eso busca tener un buen equipo de personas que manejen tus redes sociales!

 

Contesta sus dudas

Una persona valora sentirse atendida, por lo que es muy importante estar en contacto aún estando a distancia. Pon a su servicio un canal por donde puedas resolver sus dudas. Y eso no es todo, ¡Contesta pronto! Una persona se siente bien atendida cuando resuelven sus dudas en el momento.

 

¡Sabemos que todos estos meses no han sido fáciles para la mayoría, pero que esto no nos detenga! Juntos podemos vencer las adversidades que enfrentamos. Sigue las medidas de seguridad para que entre todos aportemos a solucionar este problema. Pero mientras tanto, adaptémonos a la nueva normalidad y aumentemos nuestra lista de clientes de una manera eficaz y con seguridad.

Belleza en tendencia

Conforme va pasando el tiempo, cada vez nos gustan cosas diferentes, nuestros intereses evolucionan. Gracias a eso, nacen las tendencias, que es a lo que los mercados deben poner atención para no desaprovechar ciertas oportunidades de negocio.
Las tendencias no suceden solo en la moda, si no que está presente en todos lados!
Es por eso que traemos varias tendencias generales, dentro del área de la belleza.

Calidad antes que cantidad

Algo que el mercado ha estado pidiendo, es calidad antes que cantidad, por lo que ahora los clientes se fijan en la duración de un producto. Ya no se fijan únicamente en el precio, pues existe tanta competencia en el mercado, que es importante contar con un diferenciado más significativo que el precio de tus productos.
Para esta nueva tendencia, las empresas procurarán ofrecer productos en donde el resultado sea más visible y satisfactorio para el cliente.

 

Influencers

¿Cuentas con algún “Micro-influencer” promocionando tu marca?
Los influencers cambiaron las reglas del juego por completo, desde la pandemia la tabla de influencers ha dado un giro por completo, pues más personas se dedicaron a crear contenido en redes sociales y estas fueron un gran ejemplo para varias marcas, pues mostraron cómo viralizar un video. Es por esto que tener 100 mil vistas en un video, ya no es algo que esté fuera del alcance.

Los influencers son un factor clave en el consumo de los jóvenes. Así que si cuentas con alguna marca, no puedes desaprovechar esta oportunidad y subirte al tren de las tendencias.
Ahora, aquellos influencers que tienen una mejor interacción con sus seguidores, son los “Micro-influencers” que son aquellos que cuentan con menos de 100 mil seguidores.
Su comunidad es más fiel, pues es más pequeña, así que sus seguidores suelen tener mayor nivel de aprobación con las cosas que promociona. Lo más parecido a la realidad, es como si un amigo te recomendara utilizar un producto.

 

Estética no convencional

Las tendencias buscan salir de lo común. Por lo que es necesario romper tradiciones y buscar nuevas formas de ser interesantes. No tengas miedo de innovar. La innovación es la madre de las tendencias, aquellas personas que se atrevieron a hacer algo un poco diferente son las que crean las tendencias.

 

Es por todo esto que identificar tendencias nos ayudan a tener un buen negocio. Estas apuntan a donde el cliente va a preferir gastar su dinero. Recuerda que es necesario llegar antes que todos, pues cuando todos lleguen ya no será tendencia, será algo común.
¡No le temas al cambio, teme a no innovar!